Tài liệu này quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn (người dùng) và MV 66 (nền tảng). Bằng việc truy cập trang web hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.
01 Chấp Nhận Điều Khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của MV 66 tại địa chỉ mv66.bingo, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Các điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và MV 66. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa các tài liệu, điều khoản trong tài liệu này sẽ được ưu tiên áp dụng.
02 Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của MV 66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ trên giấy tờ tuỳ thân.
- Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi pháp lý theo pháp luật Việt Nam.
- Bạn truy cập và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không phải nhân danh tổ chức hay pháp tổng hợp cá cược cho người khác.
- Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi việc tham gia cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn.
- Bạn tự nguyện lựa chọn tham gia các hoạt động trên nền tảng MV 66 và chấp nhận rằng cá cược có thể gây thua lỗ tài chính.
MV 66 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa qua xác minh có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quá trình xác thực.
03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản MV 66. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.
Thông tin đăng ký
Khi đăng ký tài khoản tại MV 66, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ và tên theo CMND/CCCD, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại đang sử dụng và thông tin tài khoản thanh toán. Bất kỳ thông tin sai lệch nào đều là vi phạm điều khoản và MV 66 có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
Bảo mật tài khoản
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. MV 66 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp (2FA). Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. MV 66 sẽ không bồi thường cho các tổn thất phát sinh do bạn tự để lộ thông tin tài khoản.
Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email support@mv66.bingo để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp trong vòng 15 phút.
04 Nạp Tiền & Rút Tiền
MV 66 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (tất cả ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch được xử lý bằng kết nối mã hóa SSL 256-bit.
Quy định nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.
- Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–2 phút.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tài khoản MV 66.
- MV 66 không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản của bên thứ ba.
Quy định rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
- Yêu cầu rút tiền từ tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ sẽ được xử lý trong vòng 15–30 phút.
- Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể mất tới 24 giờ để xử lý lần rút đầu tiên.
- MV 66 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra.
MV 66 không thu bất kỳ phí xử lý nào cho giao dịch nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
05 Quy Định Cá Cược
Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng MV 66 – bao gồm soi kèo bóng đá, cá cược thể thao, lô đề, tài xỉu, bắn cá, đá gà và thể thao điện tử – đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy định chung sau:
- Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào.
- Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng cho kết quả thanh toán.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, MV 66 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
- Kết quả các trận đấu và sự kiện thể thao được lấy từ các nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của MV 66 về kết quả thanh toán là quyết định cuối cùng.
- MV 66 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại kèo và từng sự kiện riêng lẻ.
- Mọi hành vi cá cược mang tính chất hệ thống nhằm khai thác lỗi tỷ lệ kèo (arbitrage) sẽ bị điều tra và có thể dẫn đến hủy cược hoặc khóa tài khoản.
06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
MV 66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
- Tiền thưởng sẽ được tự động cộng vào tài khoản sau khi điều kiện kích hoạt được đáp ứng.
- Vòng cược yêu cầu (wagering requirement) của mỗi khuyến mãi được tính dựa trên số tiền thưởng nhận được, không phải số tiền nạp.
- Trong thời gian còn tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược, hạn mức rút tiền có thể bị áp dụng theo quy định từng chương trình.
- MV 66 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược theo hình thức đảm bảo thắng (matched betting).
- MV 66 có thể thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
07 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của MV 66:
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động cá cược.
- Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất hợp lệ.
- Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của MV 66.
- Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản cho người khác.
- Tham gia các hình thức cá cược tập thể có tổ chức nhằm đảm bảo thắng về mặt thống kê.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản để điều tra, hủy toàn bộ cược đang chờ xử lý, tịch thu số dư và tiền thưởng, hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả.
08 Quyền & Nghĩa Vụ Của MV 66
MV 66 cam kết vận hành nền tảng với tiêu chuẩn cao nhất về tính công bằng, minh bạch và bảo mật. Cụ thể, MV 66 có các quyền và nghĩa vụ sau:
Quyền của MV 66
- Từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ tài khoản nào mà không cần nêu lý do cụ thể.
- Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) bất kỳ lúc nào.
- Đình chỉ hoặc đóng tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng.
- Điều chỉnh tỷ lệ kèo, giới hạn cược và cấu trúc khuyến mãi theo điều kiện thị trường.
- Bảo trì hệ thống định kỳ hoặc khẩn cấp, trong thời gian đó một số dịch vụ có thể tạm thời không khả dụng.
Nghĩa vụ của MV 66
- Xử lý thanh toán tiền thắng cược hợp lệ đúng hạn theo quy định tại Điều 4.
- Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua live chat và email.
- Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.
- Duy trì tỷ lệ kèo cạnh tranh và minh bạch trong tất cả các bộ môn.
09 Chơi Có Trách Nhiệm
MV 66 tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh thông qua các công cụ sau:
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự tạm khóa: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết. Quyết định này có hiệu lực ngay và không thể đảo ngược trong vòng 12 tháng.
MV 66 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi. Nếu bạn lo ngại rằng bản thân hoặc người thân đang có vấn đề với cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ.
10 Giới Hạn Trách Nhiệm
MV 66 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng". Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, MV 66 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của MV 66 (force majeure).
- Thiệt hại phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Nội dung trên các trang web bên thứ ba mà MV 66 có thể liên kết đến.
- Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do hạ tầng của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của MV 66 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại đó.
11 Thay Đổi Điều Khoản
MV 66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, MV 66 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ MV 66 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.
12 Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến dịch vụ của MV 66, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: support@mv66.bingo (phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc)
- Live chat: Trực tiếp trên website mv66.bingo, hoạt động 24/7
MV 66 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất. Tất cả tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ trước khi chuyển lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết. Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra phán quyết bởi tổ chức trọng tài độc lập được cả hai bên công nhận.
Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức áp dụng là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên.
